Регламент

Regulamin

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem: https://kursy.profengo.pl/ prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych i szkoleń online przez MFC Group Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie.

2. Dane Sprzedawcy:

   MFC Group Sp. z o.o.
   ul. Lipowa 3D, 30-702 Kraków
   NIP: 7292728627
   e-mail: support@profengo.com

3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu oraz zasady sprzedaży produktów cyfrowych i szkoleń online.

4. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.

5. Ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają VAT).

6. „Konsument” oznacza osobę fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

2. Zamówienia

1. Zamówienia można składać:

   1. przez formularz na stronie sklepu,

   2. mailowo na adres podany w zakładce kontakt.

2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie danych umożliwiających weryfikację Klienta i Uczestnika szkolenia.

3. Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia e-mailem wysłanym na adres podany przez Klienta.

4. Informacje o produkcie (cena, nazwa, zawartość) obowiązują takie, jakie są widoczne na stronie w momencie składania zamówienia.

5. Złożenie zamówienia jest złożeniem przez Klienta oferty zakupu. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sklep.

3. Płatności

1. Klient może wybrać jedną z form płatności dostępnych w procesie składania zamówienia.

2. Warunkiem otrzymania dostępu do zakupionych materiałów jest opłacenie zamówienia w całości.

3. Za zapłatę uznaje się również pozytywną informację o realizacji płatności otrzymaną od operatora płatności (np. PayU).

4. Realizacja zamówienia

1. Dostęp do zakupionych szkoleń realizowany jest na Platformie Szkoleniowej: https://kursy.profengo.com

2. Klient podaje dane do logowania podczas zakupu i używa ich również przy kolejnych zakupach.

3. Dostęp do produktów cyfrowych nadawany jest:

   1. przy płatności online — po potwierdzeniu płatności,

   2. przy przelewie tradycyjnym — po zaksięgowaniu wpłaty.

4. Informacja o przydzieleniu dostępu jest wysyłana e-mailem. Sklep nie odpowiada za jej niedostarczenie z przyczyn leżących po stronie Klienta (np. filtr antyspamowy).

5. Reklamacje / Rezygnacja

1. Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres: support@profengo.com.

2. Sklep rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych.

3. Reklamacje i rezygnacje dotyczące szkoleń online rozpatrywane są zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.

4. Brak wpłaty nie oznacza rezygnacji.

5. Dokonanie rejestracji oznacza akceptację zasad płatności i rezygnacji.

6. Faktury VAT

1. Fakturę VAT można otrzymać wyłącznie wybierając odpowiednią opcję przy zamówieniu.

2. Akceptując Regulamin, Klient zgadza się na wystawianie faktur elektronicznych.

3. Sprzedawca nie odpowiada za błędne dane podane przez Klienta.

4. Faktury wysyłane są na e-mail podany w zamówieniu.

5. Zmiana adresu e-mail wymaga poinformowania Sprzedawcy.

6. Klient może wycofać zgodę na faktury elektroniczne pisząc na support@profengo.com.

7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od zakupu.

2. Odstąpienie następuje poprzez wysłanie oświadczenia na adres mailowy sklepu.

3. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni na podany rachunek bankowy.

4. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku, gdy produkt stanowi treści cyfrowe, które nie są dostarczane na nośniku materialnym.

5. Szkolenia online dostępne na platformie Akademii Freelancera traktowane są jako takie treści.

8. Ochrona prywatności

1. Administratorem danych jest MFC Group Sp. z o.o., NIP 7292728627.

2. Dane są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

3. Dane są wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówień i uczestnictwa w szkoleniach.

4. Podanie danych jest dobrowolne, jednak ich brak uniemożliwia dokonanie zakupu.

5. Klient ma prawo dostępu do danych, ich poprawiania oraz żądania zaprzestania przetwarzania.

6. Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie materiałów marketingowych.

9. Własność intelektualna

1. Wszystkie materiały dostępne na stronie i na platformie szkoleniowej są chronione prawnie.

2. Zabrania się kopiowania, udostępniania i wykorzystywania materiałów bez zgody właściciela.

3. MFC Group Sp. z o.o. jest właścicielem praw autorskich do treści szkoleniowych.

10. Postanowienia końcowe

1. Produkty dostępne w sklepie mają formę elektroniczną.

2. Dostęp do szkolenia nadawany jest do 24 godzin od zaksięgowania płatności.

3. Prawem właściwym jest prawo polskie.

4. Wszelkie spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.